Preguntas frecuentes

Puede hacerlo de cualquiera de estas formas:

• Por teléfono, llamando al 954 225 030, de lunes a domingo, de 8:00 h a 22:00 h.
• Por correo electrónico, escribiendo a info@esquelaendiario.com.
• Por la web, rellenando la plantilla de esquela o el formulario de contacto.

Con el texto recibido le preparamos una maqueta. Usted la revisa, la confirma y la abona, y nosotros gestionamos su publicación en el periódico. Tiene todos los pasos explicados en cómo publicar una esquela.

Sí. Le ayudamos a redactar la esquela y le enviamos una prueba antes de su publicación. Si quiere orientarse antes, puede ver ejemplos de esquelas o preparar un borrador con la plantilla de esquela, que incluye un modelo orientativo.

Sí. Antes de enviarla al periódico le mostramos la maqueta para que revise el texto y la valide. Le recomendamos leerla con atención: la esquela se publica tal como usted la haya validado.

De lunes a domingo, de 8:00 h a 22:00 h, en el 954 225 030. Los correos a info@esquelaendiario.com se atienden en ese mismo horario.

Sí. Todo el proceso se puede hacer por teléfono o por correo electrónico. La web no es imprescindible: solo sirve para consultar información y, si lo prefiere, enviarnos el texto.

En Diario de Sevilla, Diario de Cádiz, Diario de Jerez, Europa Sur, Huelva Información, Málaga Hoy, Diario Córdoba, El Día de Córdoba, Ideal de Granada, Granada Hoy, La Voz de Almería y Diario de Almería. Cada periódico tiene su propia tarifa. Si busca otro periódico, llámenos y le informaremos.

Sí. Puede publicarla, por ejemplo, en el periódico de la provincia donde vivía la persona fallecida y en el de su lugar de origen. Cada periódico tiene sus formatos y su tarifa, y le ayudamos a adaptar la esquela a cada uno.

No. La ubicación de la esquela dentro de la página no se puede elegir: la decide el periódico.

Los plazos de cierre los fija cada periódico, por lo que le recomendamos llamarnos cuanto antes al 954 225 030. Le indicaremos hasta cuándo se puede enviar la esquela para la fecha que desea. Puede leer más en cuándo publicar una esquela.

Solo mientras lo permitan los plazos del periódico. Una vez cerrada la edición, puede que ya no sea posible cambiarla ni anularla. Si lo necesita, llámenos cuanto antes al 954 225 030 o escríbanos a info@esquelaendiario.com.

Una esquela suele incluir:

• La cruz u otro emblema, si se desea.
• El nombre del difunto y, en su caso, el de su cónyuge.
• La ciudad y la fecha del fallecimiento y la edad.
• Si recibió los Santos Sacramentos, y la fórmula «D. E. P.».
• Los familiares que la firman y el ruego de una oración.
• Los datos del funeral (día, hora y lugar) y otros datos de interés.

La plantilla le guía campo a campo. Según la provincia y el periódico pueden cambiar algunas formas y costumbres. Puede ver cómo se rellena cada tipo en esquelas de fallecimiento, de aniversario, de agradecimiento y de empresa.

Sí. La esquela puede llevar una cruz, un escudo, el anagrama de una empresa o no llevar ningún emblema.

No. Las esquelas se imprimen en blanco y negro.

Depende del periódico. Diario de Sevilla, Diario de Cádiz, Diario de Jerez, Huelva Información, Málaga Hoy, Europa Sur, Granada Hoy, El Día de Córdoba y Diario de Almería comparten ocho modelos, del Modelo 1 (58 × 122 mm, alto × ancho) al Modelo 8 (307 × 248 mm, una página completa). Diario Córdoba, Ideal de Granada y La Voz de Almería tienen formatos propios, que puede ver en la página de cada periódico. Puede ver los modelos sobre una página del periódico en formatos.

Es la que publica la familia para agradecer las muestras de condolencia y cariño recibidas. Se publica en los mismos formatos y con las mismas tarifas que el resto de esquelas de cada periódico. Le explicamos cómo se redacta en esquelas de agradecimiento.

Son abreviaturas tradicionales: «D.E.P.» significa «descanse en paz», y «R.I.P.» corresponde a la expresión latina Requiescat in pace, que quiere decir lo mismo. Puede leer más sobre su origen en datos curiosos.

Cualquier esquela queda sujeta a la aprobación del periódico, que también fija los requisitos de formato. Si hubiera alguna incidencia, procuraremos avisarle lo antes posible.

Depende del periódico y del tamaño de la esquela. Por ejemplo, el Modelo 1 de Diario de Sevilla cuesta 84 € sin IVA (101,64 € con el 21 % de IVA). A la tarifa del periódico hay que añadir 35 € en concepto de recepción, composición y tramitación (42,35 € con IVA). La Voz de Almería tiene su propio sistema de tarifas por módulos. Consulte las tarifas de todos los periódicos.

En la web mostramos cada tarifa sin IVA y con el 21 % de IVA incluido. A la tarifa hay que añadir 35 € en concepto de recepción, composición y tramitación (42,35 € con IVA). Antes de iniciar la gestión le comunicamos el precio final. Puede consultar las tarifas.

Cada periódico fija su propia tarifa y sus formatos. Por eso, una esquela del mismo tamaño puede tener un precio distinto según el periódico en el que se publique. En la página de tarifas puede compararlos.

En La Voz de Almería hay un 20 % de descuento si contrata dos esquelas de la misma defunción, por ejemplo la de fallecimiento y la de agradecimiento o aniversario.

La web no permite pagar en línea. Puede pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, de forma presencial u otro medio que acordemos con usted.

Sí. Emitimos la factura del servicio conforme a la normativa fiscal.

Si es usted consumidor y contrata por teléfono o por correo electrónico, tiene 14 días naturales para desistir. Como la esquela suele publicarse con urgencia, para tramitarla dentro de ese plazo le pediremos que lo solicite expresamente y que reconozca que, una vez publicada, perderá ese derecho. Todos los detalles están en las condiciones del servicio.

No. esquelaendiario.com es la web de OZA JOSÉ OLIVA, S.L. (OZA Publicidad), agencia de publicidad y comunicación de Sevilla que gestiona la publicación de esquelas en prensa.

Los usamos para atender su consulta y gestionar la esquela, y los compartimos con el periódico solo para publicarla. La web no usa cookies. Lo explicamos todo en la política de privacidad.

Por teléfono, en el 954 225 030, de lunes a domingo, de 8:00 h a 22:00 h; por correo electrónico, en info@esquelaendiario.com; o con el formulario de contacto.